Gizlilik politikası
FLORART ÇİÇEKÇİLİK OKULU
Son güncelleme: 24 Ekim 2026
Bu Gizlilik Politikası, FLORART EĞİTİM ORGANİZASYON DANIŞMANLIK HİZMETLERİ VE TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ. ("Florart", "biz") tarafından işletilen florart.com.tr internet sitesini ziyaret ettiğinizde, eğitimlerimiz hakkında bilgi aldığınızda, kayıt yaptırdığınızda, ödeme gerçekleştirdiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinize ilişkin genel uygulamalarımızı açıklar.
Bu metin genel bir gizlilik politikasıdır. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki belirli veri işleme faaliyetlerine ilişkin aydınlatma metinlerinin ve gerektiğinde alınması gereken açık rızanın yerine geçmez.
1. Veri Sorumlusunun Kimliği ve İletişim
Ticaret unvanı: FLORART EĞİTİM ORGANİZASYON DANIŞMANLIK HİZMETLERİ VE TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ.
Adres: Tomtom Mahallesi, Sefer Bostanı Sokak, No: 2B, Italia Apartmanı, Beyoğlu / İstanbul
E-posta: iletisim@florart.com.tr
Telefon: 0530 401 70 81
Web sitesi: florart.com.tr
2. İşlenebilecek Kişisel Veriler
Web sitemizi ve hizmetlerimizi kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:
- Kimlik ve iletişim: ad, soyad, e-posta adresi, telefon, fatura adresi ve sağladığınız diğer iletişim bilgileri.
- Eğitim ve işlem: ilgilendiğiniz veya satın aldığınız eğitim, eğitim tarihi, kayıt durumu, sipariş numarası, katılım ve talep kayıtları.
- Fatura ve ödeme işlemi: faturalandırma bilgileri, ödeme tutarı, ödeme yöntemi ve ödeme sonucu. Kartla ödemelerde kart bilgilerinin işlenmesi ödeme hizmet sağlayıcısının güvenli altyapısında gerçekleşebilir; Florart'ın erişebildiği veriler kullanılan entegrasyona göre değişir.
- İletişim: e-posta, iletişim formu, telefon ve mesajlaşma kanallarında bizimle paylaştığınız mesajlar ve talepler.
- Teknik ve kullanım: IP adresi, tarayıcı ve cihaz bilgileri, site içi gezinme ve çerez/benzeri teknolojilerden elde edilen veriler.
- Görsel/işitsel: eğitimlerde çekilen ve katılımcının tanınmasına yol açabilen fotoğraf veya videolar; bunların tanıtım amacıyla kullanımı ayrı bir bilgilendirme ve gerekiyorsa açık rıza sürecine tabidir.
Sağlık verisi gibi özel nitelikli bilgileri standart kayıt işlemlerinde talep etmeyi amaçlamıyoruz. Böyle bir verinin işlenmesinin gerekmesi halinde ayrıca bilgilendirme yapılır ve uygun hukuki şartlar gözetilir.
3. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Veriler; internet sitemizdeki kayıt ve ödeme formları, iletişim formları, elektronik posta, telefon, mesajlaşma kanalları, yüz yüze eğitim işlemleri ve site kullanımında çalışan teknik araçlar aracılığıyla doğrudan veya hizmet aldığımız altyapı sağlayıcıları üzerinden elde edilebilir.
4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Kişisel veriler, işleme faaliyetinin niteliğine göre KVKK'nın 5. ve gerektiğinde 6. maddesindeki uygun hukuki sebeplere dayanılarak; aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
- Eğitim taleplerini yanıtlamak, kayıt oluşturmak, ödeme ve sipariş süreçlerini yürütmek, eğitim hizmetini sunmak (sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olma).
- Fatura ve muhasebe kayıtlarını oluşturmak, vergi ve ilgili diğer mevzuattan kaynaklanan yükümlülükleri yerine getirmek (hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi).
- Başvuruları ve şikâyetleri yönetmek, hakları korumak, uyuşmazlıklarda kayıtları kullanmak (bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması).
- Web sitesinin güvenliğini sağlamak, kötüye kullanımı önlemek ve hizmet kalitesini geliştirmek (ilgili faaliyete göre meşru menfaat veya başka uygun işleme şartı; temel hak ve özgürlüklere zarar vermemek koşuluyla).
- Tanıtım içerikleri göndermek, reklam ve ölçümleme faaliyetleri yürütmek (faaliyetin niteliğine göre ilgili mevzuatın gerektirdiği izin veya açık rıza ya da uygun diğer hukuki şart).
Ticari elektronik ileti onayı, eğitim satın almanın zorunlu bir koşulu değildir. Gerekli hallerde ayrıca alınır ve ilgili kanallardan geri çekilebilir.
5. Verilerin Paylaşılması ve Hizmet Sağlayıcılar
Veriler, yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve uygun hukuki şartlara dayanılarak; e-ticaret altyapısı (Shopify), ödeme kuruluşları ve bankalar, muhasebe ve finansal hizmet sağlayıcılar, barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları, iletişim ve müşteri destek araçları, eğitim organizasyonunda görev alan yetkili kişiler ve yasal taleplerde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.
Web sitemizde kullanılan reklam, analiz veya sosyal medya araçları veri işleyebilir. Bu araçların kapsamı, kullanılan entegrasyonlara ve ziyaretçinin çerez tercihlerine bağlıdır. Üçüncü taraf hizmetler kendi gizlilik kurallarına da tabi olabilir.
6. Shopify Altyapısı ve Yurt Dışına Veri Aktarımı
Florart'ın çevrim içi mağazası Shopify altyapısıyla çalışmaktadır. Bu altyapının sunulması, güvenliği, işletilmesi ve geliştirilmesi kapsamında bazı veriler Shopify ve alt hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir. Shopify'ın veri işleme altyapısı Türkiye dışında da bulunabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK'nın 9. maddesinde öngörülen uygun aktarım şartlarının ve güvencelerin sağlanması gerekir. Florart'ın kullandığı uygulamalar, ödeme altyapısı ve aktarım mekanizmaları ayrıca hukuki ve teknik olarak doğrulanmalıdır.
Shopify'ın kendi veri uygulamaları hakkında bilgi için Shopify Tüketici Gizlilik Politikası ve Shopify Gizlilik Portalı incelenebilir.
7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
Web sitemiz, temel işlevleri ve güvenliği sağlamak amacıyla zorunlu çerezleri; etkinleştirilen araçlara bağlı olarak analiz ve reklam amaçlı çerezleri veya benzeri teknolojileri kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler bakımından gerekli izin/tercih mekanizmaları ayrıca işletilmelidir.
Tarayıcı ayarlarınızdan bazı çerezleri yönetebilirsiniz. Çerez kategorileri, kullanım süreleri, sağlayıcılar ve tercihlerinize ilişkin ayrıntılar ayrıca sunulacak çerez bilgilendirmesinde açıklanmalıdır.
8. Eğitim Fotoğrafları ve Videoları
Eğitim sırasında çekilen, katılımcıların tanınabilir biçimde yer aldığı fotoğraf ve videoların Florart'ın sosyal medya hesaplarında, web sitesinde veya reklamlarında tanıtım amacıyla kullanımı, gerekiyorsa ayrı ve açık bir onaya tabi tutulur. Genel Gizlilik Politikası'nın kabulü, tek başına tanıtım amaçlı fotoğraf/video kullanımına izin verildiği anlamına gelmez.
Bu konuda izin vermemek, eğitime kayıt veya katılım hakkını olumsuz etkilemez. Verilmiş açık rızanın geri alınmasına ilişkin talepler için bizimle iletişime geçilebilir.
9. Saklama Süresi ve Veri Güvenliği
Veriler; işlenme amaçlarının gerektirdiği süre, ilgili mevzuattaki saklama yükümlülükleri ve varsa hakların korunması için gerekli sürelerle sınırlı olarak saklanır. Bu nedenler sona erdiğinde veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
Kişisel verilerin yetkisiz erişime, kayba ve hukuka aykırı kullanıma karşı korunması için uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır. Bununla birlikte hiçbir internet ortamının mutlak güvenliği garanti edilemez.
10. İlgili Kişilerin KVKK Kapsamındaki Hakları
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında, koşulları oluştuğunda, kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme; işlenmişse bilgi talep etme; işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme; aktarıldığı üçüncü kişileri bilme; eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme; şartları varsa silme/yok etme talep etme; düzeltme veya silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme; yalnızca otomatik sistemlerle yapılan analiz sonucu aleyhinize çıkan sonuçlara itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde giderim talep etme haklarına sahipsiniz.
Başvurularınızı iletisim@florart.com.tr adresinden bize iletebilirsiniz. Başvurular, KVKK ve ilgili başvuru usullerine uygun biçimde değerlendirilir; kimlik doğrulaması veya mevzuatta öngörülen usule uygun başvuru talep edilebilir.
11. Diğer Web Siteleri ve Çocukların Verileri
İnternet sitemiz üçüncü taraf web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin veri işleme uygulamalarından ilgili hizmet sağlayıcılar sorumludur. Reşit olmayan katılımcılara yönelik bir işlem yürütülmesi gerekiyorsa, yaşa ve işlemin niteliğine uygun veli/vasî bilgilendirmesi ile gerekli hukuki koşullar ayrıca sağlanır.
12. Politika Değişiklikleri ve İletişim
Hizmetlerimizde, teknolojik altyapımızda veya mevzuatta değişiklik olması halinde bu metin güncellenebilir. Güncel sürüm ve güncelleme tarihi bu sayfada yayımlanır. Değişiklikler geçmişteki kişisel veri işleme faaliyetlerini kendiliğinden hukuka uygun hale getirmez.
Gizlilik ve kişisel veri talepleri için:
FLORART EĞİTİM ORGANİZASYON DANIŞMANLIK HİZMETLERİ VE TURİZM TİCARET LTD. ŞTİ.
Tomtom Mahallesi, Sefer Bostanı Sokak, No: 2B, Italia Apartmanı, Beyoğlu / İstanbul
iletisim@florart.com.tr | 0530 401 70 81